『心得』新人営業マンブログ初登場！

「人は城　人は石垣　人は堀　情けは味方　仇は敵なり」
「強固な城や石垣、堀を築くよりも、情を持って人と接することが重要」
という意味です。
これは甲斐(山梨)を本拠地にしていた守護大名 武田信玄が残したものだといわれています。この言葉に初めて触れたのは私が中学生の頃…自宅にあった漫画本を読んだ時でした。

武田信玄が生きた時代は、戦国時代という戦乱の中で謀略や裏切りが横行し、
親類縁者や家臣ですら信頼出来ない時代。
そんな時代の考え方だとは信じられなかったのを今でも覚えています。
当の武田信玄は父親を追放して家督を継ぎ、嫡子に謀反の疑いがあれば教育係を切腹させ、戦では捕虜全員の首を落とし、敵地の領民を鉱山の人夫として連行…と極悪非道な一面もあったそうです。
がしかし、それに対して自国の領民からの人気や家臣からの信頼も厚く、戦国最強と謳われる騎馬軍団を編成し、織田信長や徳川家康ですら恐れおののいたといわれていたのは、この言葉を守って生きていたからなのでしょう。

私はこれまで、コンビニ・飲食店・レンタルショップ・家庭教師・アミューズメント施設・葬祭場など人と接する仕事に就いてまいりました。
その度に武田信玄の言葉を『心得』とし、人との結びつきを大切にし、お客様から感謝のお言葉をいただいてまいりました。

そんな私がトラストで勤務し始めて3ヶ月…
改めて人と接することの難しさや重要性を実感すると共に、同時に楽しさや喜びを大いに感じて有意義な日々を過ごせています。

お客様の声を顕在化されたニーズへと変換し、
“人と企業の架け橋”として、
すべての人々の期待と信頼に応え続ける

…という企業理念を肝に銘じ、人との結びつきを積み重ね「信頼」という名の城を築き上げてまいります。

福岡営業所　新人M

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